Für den Einstieg: Wer oder was sind diese Kennzahlen?

Auf dem Monitoring Barcamp in Hamburg (#moca12) wurde eine Session angefragt, in der Begriffe definiert werden. Daher stelle ich hier Auszüge aus meiner Masterthesis zur Verfügung. Heute: wer oder was sind diese Kennzahlen? Das Wort Metrik stammt aus dem Griechischen und bedeutet übersetzt Messung. „Dabei handelt es sich nach allgemeinem Verständnis um ein System von…

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