Das könnte zum Beispiel ein übergeordnetes Fazit zum Vortrag von Philipp Renger (VICO Research) zum Thema Social Engagement Analytics. Zunächst stellt Renger die Frage: was bedeutet Engangement? Als allererstes bedeutet es Interaktion und führt früher oder später dazu, dass bei dem Nutzer ein Interesse für das Unternehmen entsteht. Eventuell kann das auch zu einer (höheren) Loyalität beim…
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…so antworteten zumindest Christian Schulte (QEEP) und Stefan Ulber (technobase.fm) auf die Frage, warum denn gerade ihre Communities so gut funktionieren würden. Übergeordnetes Thema der Vorträge lautete hier: Engagement Design für Communities Aber man darf nicht einfach nur Glück haben. Beide Communities haben nämlich etwas Grundlegendes richtig gemacht: ihre Community ist auf die Anforderungen der Nutzer…
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Diese Woche habe ich zum Ersten Mal an einem Marketing Summit teilgenommen: dem Community & Marketing 2.0 Summit in Hamburg. Themenschwerpunkte waren Gamification und Community Management. Hier die Highlights: Tag 1 Keynote Gamified Engagement Management: Ist Gamification die Lösung für das Engagement-Problem? Von Sebastian Deterding, coding conduct Was ist Gamification? Es bedeutet die Integration von…
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Hurra, Hurra, meine erste Fernleihe ist da! Begeistert vom Thema Erfolgsmessung auf Facebook habe ich in der Düsseldorfer Universitätsbibliothek die Fernleihe mehr als ausgereizt. Die Uni-Bib Koblenz war am schnellsten und stellte mir innerhalb weniger Tage das Buch von Jim Sterne, Social Media Metrics. How to measure and optimize your marketing investment, zur Verfügung. Hier…
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Der Dienstag war einfach prall gefüllt mit Vorträgen rund um das Thema Marketing und Advertising. Es gab sehr beeindruckende Projekte, wie zum Beispiel der B2B-Ansatz von Immobilienscout24 für die Makler oder auch die #IFWE Challenge von Dassault Systèmes um speziell die „Millenials“ anzusprechen. An dieser Stelle möchte ich aber noch einmal zwei andere Vorträge hervorheben:…
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Diese Woche findet die Social Media Week in Berlin statt und ich bin mitten drin! Einige Sessions werde ich hier festhalten. Ein Vortrag von Jess Erickson @jessjerickson So wie Jess „PR für Anfänger” erklärt, hört sich das alles sehr einfach an. Befolgt einfach ein paar Regeln und dann fluppt das. Die Session stimmt mich optimistisch…
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